Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Agernew

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die von Agernew über die Website Agernew.best angeboten werden.

2. Anbieterangaben

Agernew
Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz
Telefon: +41769773962
Business ID: CHE-424.583.912

3. Dienstleistungen

3.1 Leistungsbeschreibung

Agernew erbringt spezialisierte Beratungsleistungen im Bereich Senior Legal Services.

3.2 Verfügbarkeit und Terminverschiebung

Termine werden nach Vereinbarung festgelegt. Sie können einmalig und kostenfrei bis 48 Stunden vor Terminbeginn verschoben werden. Bei späteren Anfragen behält sich Agernew vor, eine administrative Gebühr zu erheben.

3.3 Widerrufs- und Rückerstattungsregelungen für Dienstleistungen

Für persönlich erbrachte Beratungsleistungen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Agernew achtet jedoch auf Kundenzufriedenheit. Sollte eine Leistung nicht im vereinbarten Umfang erbracht werden, steht es Agernew frei, eine kostenlose Nachbesserung anzubieten oder einen Teilbetrag als Rückerstattung via Banküberweisung oder Gutschrift auf Ihr angegebenes Konto gutzuschreiben. Eine Übertragung der Dienstleistung auf eine andere Person ist nur nach schriftlicher Zustimmung möglich.

4. Informationsprodukte

4.1 Beschreibung

Zu den Informationsprodukten zählen digitale Ratgeber, Checklisten und Fallstudien zum Senior Legal Services.

4.2 Zugangsrechte und Download

Der Zugang zu den digitalen Inhalten wird nach Abschluss des Bestellvorgangs freigeschaltet. Eine dauerhafte Speicherung obliegt Ihnen.

4.3 Widerrufs- und Rückerstattungsregelungen für Informationsprodukte

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erlischt das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten mit der Ausführung der Bereitstellung. Aus Kulanz kann Agernew den Zugang auf Antrag sperren und eine anteilige Rückerstattung anbieten.

5. Waren

5.1 Lieferung und Versandkosten

Physische Materialien wie gebundene Handbücher werden innerhalb der Schweiz versandt. Versandkosten werden je nach Bestellvolumen berechnet.

5.2 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen von zwei Jahren ab Lieferdatum.

5.3 Rückgabe und Rückerstattung für Waren

Sie können Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Nach Eingang und Prüfung der unversehrten Ware bei Agernew wird der Kaufpreis ohne Abzug erstattet. Die Rücksendekosten tragen Sie, sofern nichts anderes vereinbart ist.

6. Bezahlung

Die Entgelte sind bei Vertragsschluss fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Banküberweisung.

7. Haftung

Für leichte Fahrlässigkeit haftet Agernew nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Sie finden diese unter Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

Kontakt: Kontaktformular